Comment demander la suppression de ton compte
Méthode 1 — Directement dans l'application (recommandé)
- Ouvre l'application Trip et connecte-toi.
- Va dans l'onglet Profil.
- Appuie sur « Supprimer mon compte ».
- Confirme. Ton compte et tes données personnelles sont alors supprimés (voir ci-dessous).
Méthode 2 — Par email (si tu n'as plus accès à l'application)
Écris à odelin.opsomer@gmail.com depuis l'adresse email de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous pouvons te demander de confirmer ton identité, puis nous traitons ta demande dans un délai d'un mois maximum (RGPD).
Données supprimées
- Ton compte et ton profil : nom, prénom, adresse email, photo de profil (avatar), thème et préférences.
- Tes préférences de voyage et tes échanges avec l'agent de voyage.
- Les jetons de notification de tes appareils.
- Les voyages et contenus dont tu es le seul membre.
Données conservées ou anonymisées
Pour ne pas dégrader l'expérience des autres membres de tes voyages partagés :
- Les contenus que tu as publiés dans un voyage partagé (messages, photos/vidéos, dépenses) peuvent rester visibles des autres membres de ce voyage, mais de façon anonymisée (mention « Membre supprimé »).
- Les dépenses partagées sont conservées pour ne pas fausser le partage des comptes entre les autres membres.
Durées de conservation
- Tes données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable (au plus un mois) après ta demande.
- Certaines données techniques (journaux de sécurité) peuvent être conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité et de prévention des abus.
- Des données peuvent être conservées plus longtemps uniquement en cas d'obligation légale.